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Je délègue maintenantPolitique de confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Cette page détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Chez AVANA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, dans quel but, et comment elles sont sécurisées.
1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AVANA – Anaïs Pascal EI
[Adresse]
[Numéro SIRET]
2 — Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer nos prestations. Ces données peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Téléphone (facultatif)
- Nom de votre entreprise / secteur d’activité
- Toute information fournie dans un message ou un formulaire de devis
3 — Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
- Réponse à une demande de contact ou de devis
- Suivi de la relation client
- Gestion des prestations convenues (administratif, RH, logistique…)
- Respect des obligations légales et comptables
4 — Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 12 mois pour les simples demandes sans suite commerciale
- Pendant la durée de la relation client, puis archivées à des fins administratives (facturation, obligations légales)
5 — Partage des données
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec :
- Nos outils professionnels (ex : Google Workspace, Notion), dans le strict cadre de leur fonction
- Nos prestataires techniques (hébergement, formulaires) sous contrat de confidentialité
6 — Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (accès sécurisé, mots de passe complexes, double authentification, etc.) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : uncontact-avana@gmail.com
8 — Cookies
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.